USU Service Management Connector for Jira

Integrace mezi USU Service Management (Valuemation ) a Jira. Synchronizace Jira issues a USU ticketů.

Definice mapování polí a událostí jsou konfigurovatelné na obou stranách Jira i USU.

Automatická synchronizace řízená událostmi.
Podmínky JQL lze použít k omezení událostí, např. pouze pro určité typy Issues.

Synchronizované stránky Issues und USU Tickets
obsahují odkazy pro přístup k jejich protějškům.

Synchronizace Jira Issues s tickety USU v obou směrech

Synchronizace může být řízena událostí (např. při vytvoření issue) nebo ručně (kliknutím na tlačítko Synchronizovat s USU).

Mapování polí je dynamicky konfigurovatelné. Výchozí mapování můžete změnit a rozšířit o vlastní pole.

Události lze rozšířit pomocí podmínky JQL. To je užitečné, pokud chcete synchronizovat pouze některé Issues (např. s určitým typem issue).

Výchozí konfigurace se vztahuje na problémy, komentáře a přílohy.

Konektor obsahuje loggování, které je dostupné přímo prostřednictvím grafického rozhraní Jira.

Konektor má dvě části: Jira Plugin a Přizpůsobení pro správu služeb USU. Část pro USU poskytne společnost Sykora IT.

Můžete začít s hotovou konfigurací, ale doporučujeme se s námi spojit a najít nejlepší řešení pro vaše prostředí.

Díky synchronizaci ušetříte čas i peníze, protože se vyhnete duplicitnímu vkládání stejných dat do Jira a USU.

Další informace naleznete na stránce produktu.