Datenmigration nach Jira Service Management: Herausforderungen und bewährte Vorgehensweisen

Migrating to Jira Service Management: Challenges and Best Practices​

Datenmigration nach Jira Service Management: Herausforderungen und bewährte Vorgehensweisen Warum die Datemigration auf Jira Service Management mehr ist als nur ein Datenimport Unternehmen, die ihre IT-Service-Management-Landschaft (ITSM) modernisieren, entscheiden sich zunehmend für Jira Service Management (JSM) als strategische Plattform. Unabhängig davon, ob es sich bei dem Quellsystem um USU Service Management (USM), Redmine, ServiceNow, Matrix42, […]

Verbindung zwischen USM und Jira

Connect USM to Jira

Wir möchten unsere Erfahrungen mit der Verbindung von USM (USU Service Management) mit Jira teilen. Einführung USU Service Management (USM) ist eine von dem deutschen Unternehmen USU entwickelte Softwarelösung für das IT-Service-Management (ITSM). Sie unterstützt ITSM-Prozesse, Service-Desk-Abläufe und mehr. Die Plattform ist in hohem Maße anpassbar und kann komplexe Workflows verarbeiten, die direkt mit BPMN […]

Erweiterung des USU Service Management mit Azure-basierten KI-Funktionen

Extending USU Service Management with Azure-Based AI Features

Wenn KI-Cloud auf On-Premise-Lösungen trifft KI ist bereits Teil unseres täglichen Lebens geworden - ob in unseren Telefonen, Autos, E-Mails oder Büroanwendungen. Die meisten dieser Innovationen sind Cloud-basiert und bringen kontinuierliche Verbesserungen auf der Grundlage modernster KI. Aber was ist mit Unternehmenssoftware, die vor Ort installiert ist? Kann es auch von diesen Fortschritten profitieren und […]