USU Service Management Customization Training

USU Service Management Customization Training

Master USU Service Management Administration and Customization

Empower your team to manage USU Service Management with confidence.
Our USU Service Management Customization training helps administrators understand the full potential of USM from basic administration to implementation of BPMN processes.

This hands-on program combines practical demos, real-world examples, and guided discussions — designed to build lasting skills for efficient, secure, and scalable administration.

Training Format

Duration

2 × 6-hour sessions

Format

On-site (CZ/SK/DACH) or remote

Language

EN / DE / CZ / SK

Key Topics

USM Data Model

Object Types and Fields in USU Service Management
Database structures
Relations, TRL
USM Catalogs and Views
Rules, Calculations

USM Administration

User Administration
Roles and Permissions
Authentication methods, SSO 
Business Views
Smart Tiles

Workflows

USM Workflows
Jython Scripts
USM API

USM Business Process Manager

Process Modelling in BPM (BPMN 2.0)
Typical Process design and best practices
Process monitoring and troubleshooting

CTM and Deployment

Manage Customization Packages
Environments and stages
Deployment process
Best Practices

Integration

Generic Interface
Web Services
Orchestra (basics)

Ready to strengthen your USM expertise?

👉 Contact us today — we’ll get in touch to discuss a tailored training for your needs.

Atlassian Cost Review

Optimalizace nákladů v Atlassian prostředí

Snižte náklady. Získejte přehled. V souladu s předpisy. Máte plně pod kontrolou své Atlassian výdaje? Mnoho organizací se spoléhá na nástroje Jira, Confluence a další Atlassian nástroje, často v kombinaci s rostoucím počtem aplikací Marketplace.

Atlassian Admin Training

Školení Administrace Atlassian Cloud

Ovládeněte správu aplikací Atlassian Jira a Confluence Umožněte svému týmu spolehlivě spravovat nástroje Atlassian. Naše školení Atlassian Admin Training pomáhá správcům pochopit plný potenciál aplikací Jira, Confluence a Atlassian Cloud, od konfigurace

USU Service Management Customization Training

USU Service Management Customization Training

Master USU Service Management Administration and Customization Empower your team to manage USU Service Management with confidence.Our USU Service Management Customization training helps administrators understand the full potential of USM

Custom Development (forge, azure, python, react and more)

Vlastní vývoj (forge, azure, python, react a další)

Ve společnosti Sykora IT navrhujeme, vyvíjíme a zajišťujeme provoz podnikových aplikací na míru vašim specifickým potřebám – od proof-of-concept řešení až po plně produkční, škálovatelné systémy. Naše odborné znalosti zahrnují Atlassian