Škálujte IT služby pomocí AI automatizace, ne větších týmů
Vaše výhoda s AI
Pomáháme společnostem poskytujícím IT služby zvyšovat efektivitu, snižovat provozní náklady a zlepšovat kvalitu služeb tím, že rutinní procesy měníme na inteligentní automatizované postupy. Ať už jde o správu interních operací nebo poskytování outsourcovaných služeb, AI vám umožní zrychlit řešení incidentů a tiketů, sjednotit poskytování služeb napříč zákazníky a platformami, automatizovat reporting o dodržování předpisů a bezpečnostní hodnocení, odstranit opakovanou práci v ITSM a back-office funkcích a přinášet klientům větší hodnotu díky poznatkům z dat.
Řešení komplexních výzev
Poskytovatelé IT služeb jsou pod stálým tlakem dodávat rychlejší a spolehlivější služby – a zároveň zvládat prostředí s více klienty, různé nástroje, rostoucí požadavky na dodržování předpisů a nedostatek kvalifikovaných odborníků.
Naše řešení
IT Service Management s AI na platformách Atlassian Jira a USU
AI agenti pro ITSM procesy
Postaveno na platformách Atlassian Rovo a Microsoft Azure AI. Automatizujte rutinní servisní úkoly, zkraťte dobu řešení požadavků a zajistěte konzistentně vysokou kvalitu poskytovaných služeb. Zvyšte spokojenost zákazníků a uvolněte svůj tým, aby se mohl soustředit na vysoce hodnotné iniciativy. Zjistěte více
Správa cloudových aktiv
Získejte úplný přehled a kontrolu nad cloudovou infrastrukturou s Azure Sync pro Jira Assets. Díky propojení Microsoft Azure a Jira Assets je vaše CMDB vždy aktuální s daty v reálném čase. Automatizujte správu prostředků, zpřesněte služby a zajistěte dodržování předpisů v celém IT prostředí.
Spojme se
Hledáte řešení pro konkrétní výzvu, nebo chcete vidět naše technologie v reálném nasazení?
Rádi se dozvíme více o vašich potřebách a ukážeme vám, jak vám můžeme pomoci.
Zjistěte více

Digitální služby pod drobnohledem EU
Nařízení o digitálních službách: nařízení, na které se často zapomíná V poslední době se prakticky nemluví o ničem jiném než o směrnici NIS2 a novém zákoně o kybernetické bezpečnosti. Firmy intenzivně diskutují o tom, zda se

Sledování času v systému Jira s časovými výkazy Tempo
Kompletní řešení pro kontrolu času, rozpočtů a projektů v systému Atlassian Sledování času přímo v aplikaci Jira Pokud vaše organizace již používá Atlassian Jira pro správu práce, projektů nebo poskytování služeb, nemá smysl

Předpisy v oblasti kybernetické bezpečnosti a úloha ITSM v DORA a NIS2
Předpisy v oblasti kybernetické bezpečnosti, zejména DORA a NIS2, se dotýkají široké škály organizací. Prvním krokem k dosažení souladu s předpisy je obvykle analýza nedostatků, která pomáhá posoudit současný stav a určit opatření potřebná ke