Atlassian Intelligence ist eine leistungsstarke neue Funktion, die die Magie der künstlichen Intelligenz in die Cloud-Produkte von Atlassian bringt. Sie kombiniert hochmoderne Modelle, die von OpenAI entwickelt wurden, mit der Leistung ⚡ und den Daten 📊 der Atlassian-Plattform und bietet so ein natives KI-Erlebnis , das kontextbezogen auf Sie, Ihre Teams und Ihre Workflows zugeschnitten ist und gleichzeitig die Privatsphäre Ihrer Daten respektiert.
Insgesamt ist Atlassian Intelligence eine aufregende neue Funktion, die das Potenzial hat, Ihre Erfahrungen mit den Cloud-Produkten von Atlassian erheblich zu verbessern. Durch die Nutzung der KI kann es Ihnen helfen, effizienter und effektiver zu arbeiten. Warum sollten Sie es also nicht ausprobieren?
Jira Service Management
🗨️ Zusammenfassende Kommentare zu einer Ausgabe
Eine der äußerst nützlichen Funktionen von Atlassian Intelligence ist die Möglichkeit, Kommentare zu einem Problem zusammenzufassen. Die Nutzung ist denkbar einfach: Öffnen Sie einfach ein Issue und klicken Sie im Kommentarbereich auf die Schaltfläche "Zusammenfassen", und schon erhalten Sie eine Zusammenfassung der Kommentare, die mit bestimmten Benutzern verknüpft sind, die für die Aktionen verantwortlich sind. Die Funktionalität dieser Funktion ist also nahtlos, intuitiv und schnell. 🚀
Die Nutzererfahrung wird durch diese Funktion erheblich verbessert. Es entfällt die Notwendigkeit, sich durch möglicherweise Hunderte 💯 von Kommentaren zu wühlen, um den Kern der Diskussion zu verstehen.
Dies kann vor allem in Fällen von Vorteil sein, in denen Probleme schon lange offen sind und sich eine große Anzahl von Kommentaren angesammelt hat. Unter dem Gesichtspunkt der Produktivität ist diese Funktion von unschätzbarem Wert. Sie spart den Nutzern viel Zeit ⏰, die sie sonst für das Durchlesen der einzelnen Kommentare aufwenden müssten.
Aus unserer Sicht ist diese Funktion ein perfektes Beispiel für einen einfachen, aber sehr hilfreichen Anwendungsfall von KI.
🚨 Anerkennung ähnlicher Anträge
Eine der Funktionen, die sehr einfach und unkompliziert erscheint. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche " Ähnliche Anfragen " und in wenigen Sekunden werden ähnliche Anfragen angezeigt. Wenn Sie darüber nachdenken, kann dies wirklich eine enorme Zeitersparnis ⏰ für das Servicemanagement bedeuten.
Es gibt viele Fälle, in denen Sie viele ähnliche Anfragen erhalten können. Zum Beispiel, wenn Sie einen Fehler haben und viele Kunden die gleichen Anfragen stellen. Oder man kann prüfen, ob es in der Vergangenheit schon einmal eine ähnliche Anfrage gab. 🎯 Mit dieser Funktion können Sie schnell nach ähnlichen Anfragen suchen und sie in einem Moment miteinander verknüpfen.
Diese Funktion gehört übrigens nicht zu den Atlassian-Intelligenz-Funktionen, aber sie nutzt offenbar eine KI 🤖 im Hintergrund, so dass wir sie trotzdem aufgenommen haben. Wir sind der Meinung, dass diese Funktion einen Wendepunkt für Service-Management-Agenten darstellt, genau wie der KI-SnapRead für Jira, den wir kürzlich hier neu überarbeitet haben.
Jira-Software
🤖 Atlassian Intelligence Assistant
Diese Funktion in der Jira Software Atlassian Intelligence ist ein Assistent zur Erstellung von Inhalten. Er wurde entwickelt, um hilfreiche Informationen bereitzustellen und die Benutzer bei der Erstellung von Inhalten zu unterstützen. Die Hauptfunktion von Atlassian Intelligence besteht darin, Benutzeranfragen für verschiedene Arten von Inhalten zu erfüllen. Ganz gleich, ob Sie Hilfe beim Schreiben eines Artikels ✍️, beim Erstellen von Dokumentationen oder beim Generieren von Codeschnipseln benötigen.
Der Assistent ist in den Kommentarbereich von Issues integriert. Wir können die Funktionalitäten in drei Teile unterteilen. Sie können den im Kommentarfeld geschriebenen Text zusammenfassen 📝. Sie können den Assistenten um ein Brainstorming zu einem bestimmten Thema bitten. Oder Sie können jede Art von Inhalt generieren, von kurzen Kommentaren 🗨️ bis zu langen Artikeln. Der generierte Inhalt ist sehr schön formatiert und Sie können auch Tabellen einfügen.
🌐 Natürliche Sprache zu JQL
Eine der Möglichkeiten, wie Atlassian Intelligence Ihnen helfen kann, besteht darin, dass Sie in der Jira Software mit natürlichsprachlichen Abfragen nach Issues suchen können. Das bedeutet, dass Sie statt komplexer JQL- oder SQL-Abfragen einfach eine Frage oder Anweisung in einfachem Englisch eingeben können 💂 und Atlassian Intelligence versteht, wonach Sie suchen und liefert relevante Ergebnisse.
Diese Funktion ist äußerst nützlich, egal ob Sie ein JQL-Experte oder ein absoluter Anfänger sind. Für beide kann diese Funktion eine Menge Zeit sparen und Ihre Produktivität steigern 🚀. Und aus unserer Erfahrung heraus, auch wenn das Produkt noch in der Testphase ist, funktioniert der Generator sehr gut und produziert kaum Fehler. Wir finden diese Funktion extrem hilfreich, und doch ein einfacher Anwendungsfall von künstlicher Intelligenz, ähnlich wie bei Smart Labels für Confluence die wir in einem früheren Artikel besprochen haben.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Atlassian Intelligence eine bahnbrechende Ergänzung zu Atlassians Suite von Cloud-Produkten (☁️) darstellt, die die Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz 🤖 nahtlos mit den praktischen Bedürfnissen von Teams und Einzelpersonen verbindet.
Die Möglichkeit, Kommentare innerhalb von Jira Service Management zusammenzufassen, vereinfacht die Benutzererfahrung und macht es mühelos 😎, wesentliche Informationen aus umfangreichen Diskussionen zu destillieren. Diese Effizienzsteigerung ist besonders wertvoll in Szenarien mit lang andauernden Problemen mit einer Vielzahl von Kommentaren.
Ähnlich verhält es sich mit der Funktion "Erkennung ähnlicher Anfragen", die auf den ersten Blick einfach erscheint, aber für Service-Management-Experten eine erhebliche Zeitersparnis bedeuten kann 💼, da analoge Anfragen schnell identifiziert werden können, was bei der Problemlösung und der historischen Referenz hilfreich ist.
Der Atlassian Intelligence Assistant von Jira Software unterstützt die Benutzer bei der Erstellung von Artikeln, Dokumentationen 📜 und Codeschnipseln. Seine vielfältigen Funktionen, von der Textzusammenfassung bis zur Generierung formatierter Inhalte, machen ihn zu einem vielseitigen Werkzeug zur Steigerung der Produktivität und Erstellung von Inhalten.
Ein weiterer bemerkenswerter Aspekt ist die Integration von natürlicher Sprache in JQL, die die Suche in Jira Software für alle Benutzer öffnet, unabhängig davon, wie vertraut sie mit Abfragesprachen sind. Diese Funktion rationalisiert den Prozess und steigert die Produktivität sowohl für Anfänger als auch für Experten, während gleichzeitig eine beeindruckende Genauigkeit beim Testen gewährleistet wird.
Im Wesentlichen bietet Atlassian Intelligence einen Einblick in das transformative Potenzial von KI in kollaborativen Arbeitsumgebungen. Es vereinfacht nicht nur komplexe Aufgaben ✅, sondern befähigt die Nutzer auch, in kürzerer Zeit mehr zu erreichen.
Die Weiterentwicklung dieser Funktion verspricht, die Art und Weise, wie wir mit den Cloud-Produkten von Atlassian interagieren, neu zu gestalten , was sie zu einem verlockenden Angebot für alle macht, die ihre Produktivität und Effizienz steigern wollen.
Kontaktieren Sie uns unter ➡️ support@sykorait.com, wenn Sie mehr wissen wollen oder Hilfe zu Atlassian-Produkten benötigen.
